Gizlilik Politikası

Fizyomedix olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin

korunması konusunda Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve ilgili yasalara, özellikle 6698 sayılı

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümlerine uyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası,

Fizyomedix web sitesi ve hizmetlerini kullanırken paylaştığınız veya bizim topladığımız

kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Fizyomedix, kullanıcılarından çeşitli yollarla kişisel veri toplayabilir. Bu veriler, örneğin web

sitemize kayıt olduğunuzda, ürün satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya

hizmetlerimizi kullandığınızda sağladığınız bilgiler olabilir. Toplanan kişisel veriler şunları

içerebilir:

 

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad gibi bilgiler.

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi iletişim için gerekli bilgiler.

Ödeme Bilgileri: Ürün satın almanız durumunda, kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme yöntemlerine ait bilgiler (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla alınır ve biz bu bilgilere sınırlı erişiriz).

Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre gibi hesap oluşturmanıza ilişkin bilgiler (şifreler güvenli şekilde saklanır).

İşlem ve Kullanım Bilgileri: Sitemizde yaptığınız işlemler, sipariş geçmişi, tercih ettiğiniz ürünler, sitemizi kullanım alışkanlıkları gibi bilgiler.

Teknik Veriler: Çerezler (cookie) aracılığıyla veya diğer yöntemlerle toplanan IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanları ve benzeri gezinme verileri. Bu verileri, doğrudan sizden (örneğin formlar aracılığıyla) veya otomatik teknolojiler (çerezler, analitik araçları gibi) vasıtasıyla toplamaktayız. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakınız.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Fizyomedix, topladığı kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktadır:

Hizmet Sunumu: Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz ürün siparişlerini işlemek, satın aldığınız ürünleri teslim etmek ve talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak.

İletişim: Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek, müşteri destek taleplerinizi yanıtlamak veya güncellemeler ve bilgilendirmeler sağlamak.

Geliştirme ve Kişiselleştirme: Hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, yeni özellikler sunmak ve tercihlerinize göre özelleştirilmiş içerik sağlamak.

Pazarlama: Açık rızanızın bulunması halinde, yeni ürünler, kampanyalar veya promosyonlar hakkında bilgilendirme yapmak. (E-posta bülteni üyeliği gibi durumlarda her zaman abonelikten çıkma hakkınız bulunmaktadır.)

Yasal Yükümlülükler: Fizyomedix’in tabi olduğu mevzuat gereği muhasebe, vergi veya düzenleyici otoritelere karşı yerine getirmesi gereken yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Güvenlik: Hesabınızın güvenliğini sağlamak, olası dolandırıcılık veya kötüye kullanım girişimlerini tespit etmek ve önlemek.

Bu amaçlar dışında, kişisel verileriniz başka bir amaçla işlenecek olursa, gerekli yasal izinleri alacak ve sizi bilgilendireceğiz.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Fizyomedix, kişisel verilerinizi güvenli ve gizli bir şekilde saklamak için gerekli teknik ve idari

tedbirleri almaktadır. Tarafımızca toplanan kişisel veriler, yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya

tahribata karşı korunmaktadır. Verilerin saklandığı sistemler ve veri aktarım süreçleri, güncel

teknoloji standartlarına uygun olarak güvence altına alınmıştır.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili kanunlarda

belirtilen daha uzun bir süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veya işleme amacı ortadan

kalktığında, verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim

hale getirilir.

Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Fizyomedix, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca Gizlilik Politikası’nda belirtilen

amaçlar ve KVKK’nın izin verdiği durumlar çerçevesinde paylaşır. Kişisel verileriniz,

aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılabilir:

Hizmet Tedarikçileri: Siparişlerinizin teslimi için kargo şirketleri, ödemenizin

alınması için ödeme hizmeti sağlayıcıları veya sitemizin işletilmesi için teknik destek

sağlayıcıları gibi üçüncü taraf firmalarla, sadece ilgili hizmetin yerine getirilmesi amacıyla

sınırlı olarak paylaşım yapılır.

Yasal Zorunluluklar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne

uygun bilgi talepleri olması halinde veya hukuki bir yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla,

mevzuatın izin verdiği ölçüde kişisel verileriniz ilgili mercilerle paylaşılabilir.

İştirakler ve İş Transferleri: Fizyomedix’in başka bir şirketle birleşmesi,

devredilmesi veya varlıklarının satılması durumunda, kullanıcı verileri de devredilen varlıklar

arasında olabilir. Böyle bir durumda, kullanıcılarımız önceden bilgilendirilecektir.•

Açık Rıza ile Paylaşım: Açık rızanızı aldığımız durumlarda, onay verdiğiniz

kapsamda verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılabilir (örneğin iş ortaklarımızla pazarlama

amaçlı paylaşım gibi).

Üçüncü taraflarla paylaşılan veriler, sadece gerekli olduğu kadar paylaşılır ve bu tarafların

verilerin gizliliğini ve güvenliğini koruması için gerekli önlemleri alması sağlanır.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve belirli fonksiyonların çalışmasını sağlamak

için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde

tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde hem birinci

taraf çerezleri (doğrudan bize ait) hem de üçüncü taraf çerezleri (örneğin analitik hizmet

sağlayıcılar gibi) kullanılabilir.

Çerezleri ne şekilde kullandığımız ve nasıl yönetebileceğiniz konusunda detaylı bilgi için

lütfen Çerez Politikamıza göz atınız. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını

kısıtlayabilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı işlevlerinden tam

olarak faydalanamayabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Kullanıcı Hakları

KVKK uyarınca, kişisel verileri işlenen kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

•Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.

•Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

•Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp

kullanılmadığını öğrenme.

•Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

•Kişisel veriler eksik veya yanlış işlenmiş ise bunların düzeltilmesini isteme.

•KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok

edilmesini isteme.

•Düzeltme veya silme işlemlerinin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere

bildirilmesini isteme.

•İşlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle

aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

•Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

 

Haklarınızı kullanmak için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz,

KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Bazı işlemler için tarafımızca masraf yapılması gerekirse, Kanun’un belirlediği tarife uyarınca sizden ücret talep edilebilir.

İletişim ve Başvuru

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz

için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz:

• Ticaret Unvanı: Fizyomedix

•Yetkili Kişi: İzzettin Yıldırım

•Adres: Mecidiyeköy Mah. Raşit Rıza Sk. Hayati İş Hanı No: 13, İç Kapı No:

505, Şişli/İstanbul

•E-posta: info@fizyomedix.com

•Telefon: +90 536 205 96 00

•KEP: izzettin.yildirim.1@hs01.kep.tr

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca yazılı olarak veya kayıtlı

elektronik posta (KEP) adresimizi kullanarak bize iletebilirsiniz. Başvurunuzda, talebinize

ilişkin detayları ve kimlik bilgilerinizi eksiksiz olarak ilettiğinizden emin olunuz.

Yürürlük ve Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve Fizyomedix web sitesinde

yayınlanarak kullanıcıların bilgisine sunulur. Fizyomedix, gerekli gördüğü durumlarda Gizlilik

Politikası hükümlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, web

sitemizde yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanır. Önemli değişiklikler yapılması halinde,

kullanıcılarımıza e-posta veya web sitesi üzerinden bildirimde bulunulabilir.